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我國網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策
[摘要]在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展過程中，一種全新的營(yíng)銷模式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和營(yíng)銷注入了新的活力，加速了商品營(yíng)銷的現(xiàn)代化的進(jìn)程。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式，給我國企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇和劇烈的沖擊。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)特征，闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法、我國網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前存在的問題及對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 問題 對(duì)策

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷，屬于直復(fù)營(yíng)銷的一種形式，是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法
1. 電子郵件營(yíng)銷
 基于用戶許可的電子郵件營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的電子郵件營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。郵件營(yíng)銷在電子商務(wù)發(fā)展中一直起著重要作用，是一種強(qiáng)主動(dòng)式營(yíng)銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。
2. 網(wǎng)絡(luò)廣告
 隨著報(bào)紙雜志廣告、電視廣告、電臺(tái)廣告競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)絡(luò)廣告也開始加入這一行列。網(wǎng)絡(luò)廣告與其他廣告形式相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳播范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)、交互性強(qiáng)、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)，是最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，較之傳統(tǒng)媒體高額的廣告費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告低成本、有效、快捷的優(yōu)勢(shì)明顯體現(xiàn)出來。
3. 病毒性營(yíng)銷
 病毒性營(yíng)銷也可稱為病毒式營(yíng)銷，是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)站，使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。