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 論旅游業(yè)的體驗營銷
[摘 要]自古以來人們就非常的熱衷于游山玩水，以求尋找藝術(shù)的靈感和放松疲憊的身體。古人一句：故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州。不知道讓多少人充滿了向往。“二十四橋仍在，波心蕩，冷月無聲。念橋邊紅藥，年年知為誰生。”是姜夔的自度曲。這樣的美景，配以如詩的心境，煙雨迷蒙中，迎面走來一裊裊挪挪的女子，羅衫紅裙、顧盼生姿，揚州情結(jié)也。“游山玩水”大大推動了我國旅游業(yè)的發(fā)展，我國的旅游業(yè)經(jīng)過了幾十年漫長的探索發(fā)展，與中國經(jīng)濟(jì)共同成長，為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但是隨之也出現(xiàn)了一些因不注重旅游營銷環(huán)節(jié)而出現(xiàn)的需要解決的問題。隨著中國旅游業(yè)的逐步開放，我國旅游行業(yè)將以何種營銷方式應(yīng)對是擺在我們面前的問題。本文將從體驗營銷方式的概念，實施及模式等方面論述旅游業(yè)的體驗營銷。
                
[關(guān)鍵詞]旅游業(yè) 體驗營銷 體驗經(jīng)濟(jì)

 一、體驗營銷的含義
體驗營銷是指通過看（See）、聽（Hear）、用（Use）、參與（Participate）的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。我個人認(rèn)為，體驗營銷是指企業(yè)以滿足消費者的體驗需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)經(jīng)營高質(zhì)量的體驗的經(jīng)濟(jì)活動。簡單地說，就是由商家根據(jù)消費者的要求，創(chuàng)造、提供一個新的環(huán)境或者條件，在消費者的體驗需求得到滿足的同時，實現(xiàn)商家的利益。如果從商業(yè)的角度來理解體驗的話，那么體驗就是企業(yè)以服.......