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 淺談商業(yè)企業(yè)管理的技巧
 [摘 要] 作為一名出色的管理者,為了建立和維護(hù)信息交流渠道,確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。管理者應(yīng)該端正認(rèn)識(shí)和采取行動(dòng),既能做到在管理中“換位思考”,又能做到在薪酬激勵(lì)上的技巧。
 [關(guān)鍵詞] 管理；管理者；換位思考；薪酬；激勵(lì)；技巧；福利；獎(jiǎng)勵(lì)
 在現(xiàn)實(shí)生活中，常常會(huì)發(fā)生這樣的情況：管理人員的良好愿望不一定能帶來(lái)良好的結(jié)果，同樣的管理方式在不同的被管理者中引起的反應(yīng)可能完全不同。這是因?yàn)樵诮M織中,能否有效地實(shí)行管理最重要的取決于管理者的行為方式本身,即:管理中的換位思考和薪酬的技巧。
管理中的“換位思考”
 所謂“換位思考”，是指在管理過程中主客體雙方在發(fā)生矛盾時(shí)，能站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題。對(duì)內(nèi)，管理者應(yīng)當(dāng)站在員工的角度去思考問題，解決向題；對(duì)外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在用戶的角度，想用戶之所想，急用戶之所急。換位思考以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以溝通為橋梁，是一種先進(jìn)的管理理念和有效的管理手段，而且一直被人們廣泛應(yīng)用。然而在使用中，若換位不當(dāng)，卻會(huì)出現(xiàn)相反的結(jié)果。下面就對(duì)換位思考的幾個(gè)問題進(jìn)行粗淺的探討。    1、“換位思考”的淵源    雖然在經(jīng)典管理理論中沒有換位思考這個(gè)名詞，但是從管理學(xué)的發(fā)展史中，卻可以看出其出處并不陌生。[1]從中國(guó)古代的管理思想、泰羅的科學(xué)管理，到當(dāng)今的人本管理、知識(shí)管理、文化管理，都可以找到換位思考的蹤跡。
 2、“換位思考”在管理中的作用      （1）換位思考有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有賴于正確的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有在兼顧社會(huì)利益的前提下，對(duì)內(nèi)為員工著想、為股東著想，才能制定出正確的發(fā)展戰(zhàn)略；戰(zhàn)略就像方向，方向正確就不會(huì)有許多的企業(yè)因?yàn)槊つ繑U(kuò)張、隨意多元化發(fā)展戰(zhàn)略而衰落。對(duì)外為顧客著想，為用戶著想，不要急功近利，那么，假冒偽劣、坑蒙拐騙也許就不會(huì)如此......