全文字數(shù):5726

 淺談對影響購買行為的主要因素
 [摘 要]
 購買行為的影響因素很多，除了經(jīng)濟收入水平是直接影響消費者購買行為模式的基本因素，更重要的是非經(jīng)濟因素對消費者的購買行為的影響。影響消費者的購買行為的非經(jīng)濟因素應(yīng)該主要有內(nèi)外兩個方面。一是外部方面：包括文化環(huán)境、社會階層、社會團體（包括家庭）以及在社會中的角色和地位等；二是內(nèi)部因素，包括個人因素和心理因素。這些因素從不同的角度影響著消費者的購買行為模式。本文就非經(jīng)濟因素進行淺論。
 [關(guān)鍵詞] 購買行為  外部因素 內(nèi)部因素
 我們大家都清楚，洋樓小車、奢侈品一般就是有錢人的購買的天下；“勒緊褲帶”，斤斤計較是收入低下者的專利。這說明了經(jīng)濟收入水平是直接影響消費者購買行為模式的基本因素，不同收入水平的人的購買行為會有很大的差異。他們的購買行為主要受其經(jīng)濟收入水平的影響。但是，在現(xiàn)實生活中，存在著這樣的現(xiàn)象，同一收入水平的人，他們的消費行為也存在著很大的差異。如在一個企業(yè)工作的職員收入水平相當，但由于年齡、性別、家庭、性格等因素，他們之間消費行為卻有相當大的差別。所以經(jīng)濟因素對于消費者的購買行為的影響很重要，但非經(jīng)濟因素對消費者的購買行為的影響也不能忽略，而且它影響方式更為復雜，研究這樣的因素更有必要。
 影響消費者的購買行為的非經(jīng)濟因素應(yīng)該主要有內(nèi)外兩個方面。一是外部方面：包括文化環(huán)境、社會階層、社會團體（包括家庭）以及在社會中的角色和地位等；二是內(nèi)部因素，包括個人因素和心理因素。這些因素從不同的角度影響著消費者的購買行為模式。
 一、外部因素
（一）文化因素的影響
 我們研究文化因素的影響主要從狹義的文化著手，主要是包括語言、文學、藝術(shù)、信仰、態(tài)度、風俗習慣、教育方式以及社會組織等各方面。
 1、文化影響
 文化是一種意識形態(tài)，無時無刻不在影響著所有人思想和行為，人們購買行為理所當然受到很大的影響。文化對于人們購買行為的影響有以下特征：
 （1）區(qū)域性。不同的地理區(qū)域的人們文化特征就會較大的差異。同一區(qū)域的人們則能形成基本相同的文化特征。如東方人注重團體精神，注重團體利益。而西方人注重個人創(chuàng)造能力發(fā)揮，崇尚解放自由權(quán)；這兩種不同文化意識東西方不同的教育和社會環(huán)境所形成。然而，這兩種差異性也可以會產(chǎn)生變化，甚至可能對區(qū)域文化逐步地加以改變。如中國改革開放以來，已融入了相當多的西方文化，例如西裝、婚紗、“泡吧”、“肯德基”、“迪士尼”和高爾夫等，都已成為中國當代文化不可忽略的組成部分。
（2）傳統(tǒng)性。文化傳統(tǒng)是不可忽略的。由......