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 國有企業員工滿意度分析
[摘 要]員工滿意度對國有企業的發展非常重要，本文分析了我國國有企業員工滿意度的現狀，從企業環境和企業氛圍方面提出了提高員工滿意度的策略。
[關鍵詞] 國有企業  員工滿意度 
 
 一、員工滿意度的概述
 1、員工滿意度的定義和作用
 （1）員工滿意度
 員工滿意度（也稱工作滿意度）是員工對其工作中所包含的各項因素進行評估的一種態度的反映。滿意是一種主觀感受，滿意度是主觀感受性（即感受程度）的指標，包括主觀期望（內在需要）和客觀滿足兩個方面。員工滿意度就是員工對工作及企業相關因素主觀感受的程度。
 （2）員工滿意度的作用
 員工滿意度的作用在國外的很多研究顯示，只有員工滿意，才能帶來顧客滿意，才能使企業產生持續的利潤增長，而不滿意的員工則會以不同的方式導致公司的各項工作事倍功半，帶來的結果是員工流動率高、生產效率低以及下屬不忠誠。因此，如何讓員工有表達的機會，將心聲全面反映出來，以及時把握員工的心理狀態，就顯得非常重要。
 2、影響員工滿意度的因素
 影響員工的因素有以下幾點：（1）工作本身：包括工作內容的獎勵價值、多樣性、學習機會、困難性、以及對工作的控制。（2）公平的待遇：組織的報償、晉升制度、政策是對員工工作的最直接最明確的物質肯定方式。這些制度政策是否公平，極大影響著員工的工作滿意度。（3）良好的工作環境：組織特性和環境影響是預測工作滿意度的重要指標。組織特性分為督導方式（領導風格）、組織承諾、激勵（包括提升機會、工作安全和工作認可）、工作投入。工作環境的舒適（適宜的溫度、照明、低噪音、潔凈），從事工作的便利性（易操作的現代化工具、不太遙遠的工作地點），也是工作滿意的助長因素（4）人的個體特征：個體不同的年齡、性別、文化價值取向、人格乃至基因遺傳，都會對工作滿意度產生不同的影響。（5）工作特征：工作單位性質、行業、職位、月收入和參加工作時間等也對工作滿意度產生重要影響.........