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《論企業員工的激勵》內容摘要
[摘 要]面對競爭越來越激烈的現實，在決定企業競爭優勢的各項要素中，最起決定性作用的無疑是企業中的知識型員工，因為他們處于支配、管理、運用企業內其它資源的主導性地位，對企業的生存發展起著決定性的作用。如何有效地激勵知識型員工也就成了決定企業生存發展的決定性因素。本文結合中外學者的觀點分析了激勵的定義、知識型員工的涵義與特點以及對我國知識型員工的激勵因素實證進行了分析并從中提出個人看法，最后提出我國企業激勵知識型員工的建議。
[關鍵詞]企業  知識型員工  激勵  建議

 一、引言
 隨著經濟全球化的到來及我國市場經濟的不斷成熟，每個企業不僅要面對國內企業的競爭，而且還要面對國外企業的挑戰。知識型員工既擁有最先進的知識，又能同顧客保持密切的關系；他們通過自己的能力把知識轉化為財富，建立了顧客資本。他們控制了財富的創造水平，是公司成功的潛在影響力。因此，如何合理管理知識型員工，如何有效地激勵知識型員工使其最大限度的發揮創造力，了解他們的需求，激發他們的干勁，提高企業的績效和競爭力，采取科學的和有針對性的改進措施，已成為決定企業成敗的關鍵因素,所以是企業必須關注的焦點。
 二、激勵的定義
 斯蒂芬·P·羅賓斯編寫出版的《管理學》教科書中提出：“我們把激勵定義為通過高水平的努力實現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。”
 1992年,約翰·瓦格納等編寫的《組織行為管理》教科書中說：“激勵是探討關于影響人的行為的觸發、指向和維持的因素。”
 1995年,趙振宇在他們的《激勵論》中指出：“所謂激勵，就是系統的組織者采取有計劃的措施，設置一定的外部環境，對系統成員施以正強化或負強化的信息反饋（借助一定的信息載體），引起其內部的心理和思想的變化，使之產生組織者所期望的行為反應，正確、高效、持續地達到組織預定的目標.........