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 高校學校管理中的服務理念研究
 [摘要]:本文通過對高校管理中引入服務理念的論述，揭示管理的科學性和服務性。尤其在現代高校的各部門，各領域的管理中，服務理念非常重要。它能直接地推動教學科研工作的進展，促進工作上水平上臺階，是建立和諧校園的根本保證。
 [關鍵詞]:服務理念　教學中　科研　公共服務
 引言：
 目前，隨著進入“211工程”的高校不斷增多,高校中的管理各個環節普遍存在著服務意識不盡如人意的問題,在學校各個方面出現辦事難的現象.歸結起來,管理重于服務,管理人員缺乏服務意識,是目前學校各項管理工作中存在的最大弊端.為此,把服務理念引入學校管理的各個方面,使管理更加人性化,更貼近實際,推動和諧校園建設。
 一、從高校教學管理看服務意識：
 高校各項工作中，教學環節是學校的立校之本，每個學校都會把教學水平和教學團隊、學科帶頭人等的配備放在一切工作的首位，服務意識怎樣在高校教學管理中體現，下面就從四個方面分析一下：
1．首先，服務管理在團隊中的作用體現。團隊本身就是一個服務團隊，這個服務團隊根據各學科（專業）的具體情況，以教研室、研究所、實驗室等為單位，服務于教學。在多年的教學改革與實踐中形成的服務團隊，具有明確的服務目標和方向，在教學過程中具有明確的發展目標、良好的合作精神以及梯隊結構；一個好的服務團隊，老中青搭配、職