電子商務(wù)的發(fā)展
 一、電子商務(wù)基本概念

 電子商務(wù)（Electronic Commerce）是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
 Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。
 
 二、電子商務(wù)的要點(diǎn)

 電子商務(wù)的要點(diǎn)主要是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式。
 B2B和B2C是近幾年國內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有P2P(Path　to　Profitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來。　
 電子商務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段(1994年—1997年)，電子商務(wù)出現(xiàn)；第二階段(1997年-2000年)，電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是網(wǎng)上交易，也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)通常討論的B2B、B2C和C2C；第三階段(2000年—?)，電子商務(wù)進(jìn)入P2P階段。美國《商業(yè)周刊》是這樣描述P2P的，“Forget　B2B　or　B2C，E—business　is　about　P2P—　bath　to　profitability”，簡(jiǎn)言之，就是通過e—Business來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源配置，降低成本，密切客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新的盈利模式。目前，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用已從過去的e—Commerce向e—Business過渡發(fā)展。有的企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)(SCM—Supply　Chain　Management)與資源計(jì)劃(ERP—Enterprise　Resources　Planning)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM—Customer　Relationship　Management)的整合，最有效地利用資源，降低成本，在滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。以世界最大的物流巨頭UPS(United　Parcel　Service)為例，每天為全球近800萬個(gè)客戶提供相關(guān)服務(wù)，從1996年開始建立電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助公司利用英特網(wǎng)技術(shù)來管理業(yè)務(wù)運(yùn)作，到2001年，5年間UPS凈收入(Net　Income)的年增長(zhǎng)率在22%以上。

 三、國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

    中國電子商務(wù)活動(dòng)開展時(shí)間不長(zhǎng)，但政府部門對(duì)此給與了高度的重視，電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)很好。 從20世紀(jì)90年代初開始  ，相繼實(shí)施了 金橋 、 金卡 、 金關(guān) 、 金稅 、 金宏 、 金衛(wèi) 、 金智 、 金企 等一系列 金字工程 。
    從1994年起，中國部分企業(yè)就開始涉足電子商務(wù) ，并取得了一定的成績(jī)。今天，中國的電子證券交易覆蓋全國 ，連接了全國300多家證券公司的近2600個(gè)營(yíng)業(yè)部，開戶投資者超過4000萬戶，最高日成交量達(dá)到300多億元人民幣，有利的保證了中國證券市場(chǎng)的發(fā)展。中國的電子金融結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)結(jié)著600多個(gè)地面衛(wèi)星小站和1000多個(gè)收發(fā)站 ，覆蓋全國所有地級(jí)以上城市和700多個(gè)縣 ，平均每天往來業(yè)務(wù)5-6萬筆，大大提高了轉(zhuǎn)匯效率，縮短了資金在途時(shí)間。中國民航電子訂票系統(tǒng)已經(jīng)投入運(yùn)行12年，1997年通過該系統(tǒng)預(yù)定的機(jī)票達(dá)5560萬張，金額近200億元人民幣。截至1997年6月，中國共發(fā)行各種信用卡5056萬張，各種非銀行IC儲(chǔ)值卡6000萬張。以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為依托的中國商品交易中心（CCEC）、中國商品訂貨系統(tǒng)（COGS）、中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集裝箱信息系統(tǒng)、庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡(luò)等商務(wù)系統(tǒng)也陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng)。1998年3月6日，中國國內(nèi)第一筆Internet網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。它是由世紀(jì)互連通訊技術(shù)有限公司和中國銀行共同攜手完成的。這標(biāo)志著中國電子商務(wù)已經(jīng)開始進(jìn)入實(shí)用階段。
    電子商務(wù)已經(jīng)向中國走來，隨著Internet的大規(guī)模普及，Internet一定會(huì)發(fā)展成為最廣大、最深厚、最快捷的市場(chǎng)，Internet也將成為傳統(tǒng)商業(yè)最有力的挑戰(zhàn)者。   
　
 四、我國電子商務(wù)發(fā)展需迫切解決的問題

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題

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