論文編號(hào):JY1388  論文字?jǐn)?shù):11102,頁(yè)數(shù):09

 學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的公共關(guān)系
[摘 要]學(xué)生是學(xué)校內(nèi)外公眾關(guān)系的中介紐帶，是學(xué)校形象的重要代言者。學(xué)生及其家長(zhǎng)構(gòu)成了最重要的教育消費(fèi)者群體，是學(xué)校的首要公眾和服務(wù)對(duì)象，因此，學(xué)校必須利用任何一次與外部公眾打交道的機(jī)會(huì)，管理好自己和學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，獲得他們的理解、信任與支持，從而提升學(xué)校的公眾形象和社會(huì)聲譽(yù)。
[關(guān)鍵詞]  公共關(guān)系，學(xué)校公共關(guān)系，學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的公共關(guān)系，家校聯(lián)系
 一 公共關(guān)系的涵義
關(guān)于公共關(guān)系的定義，學(xué)者的看法并不一致，Canfield & Moore如（1977年）認(rèn)為：公共關(guān)系是一種表現(xiàn)于為大眾利益服務(wù)的政策和措施上的一種管理哲學(xué)，它向大眾解釋機(jī)構(gòu)的政策與措施，以獲得大眾的了解和友善。公共關(guān)系又被解釋為是一個(gè)單位或組織制定和實(shí)施贏得公眾理解和接受的活動(dòng)規(guī)劃、評(píng)價(jià)公眾態(tài)度，確保自己的政策和行為與公眾利益保持一致的一種經(jīng)營(yíng)管理