(5)預交收視費方式。該方式以付費電視頻道為基礎，用戶預交2~3年的收視費后，免費為用戶安裝機頂盒，用預交的收視費抵扣運營商采購機頂盒的費用。該方式的前提是用戶對付費電視節(jié)目有充分的購買興趣。

不論何種方式，運營商都需獲得平移后的增值收益。沒有增值收益，巨大的服務平臺、機頂盒等設備的投資無法回收，不能持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)地向用戶提供服務，運營商也無法維持正常的良性運作。

平移策略的制定還需考慮政策、法律、民情、輿論等各個方面，必須是根本性的、基本能貫穿始終的、可操作的，避免前后政策的不一致造成市場的動蕩。由點及面、先易后難、由新住宅區(qū)到舊住宅區(qū)，有計劃、有步驟、分階段，層層推進。

整體平移不僅僅是政府制定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計，不僅僅需要運營商大力貫徹執(zhí)行，同時還需要產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)(如上游的節(jié)目和內(nèi)容供應、下游的終端設備供應等)的有力配合，大家共同來做好這塊大蛋糕，共同分享數(shù)字電視的市場成果。

5. 完善網(wǎng)絡維護和服務體系

建立數(shù)字電視用戶管理和服務新體系，徹底改變傳統(tǒng)有線電視的用戶管理和服務模式，借鑒電信行業(yè)的服務體系和經(jīng)驗，為用戶提供個性化服務。建立以業(yè)務品種為基本單位的業(yè)務管理和服務模式，針對用戶選擇的業(yè)務，建立以用戶為中心的業(yè)務計費體系。把提高服務水平、不斷改進和完善服務手段始終作為長期的重要工作。

建立新型維護體系和維護制度，就近為用戶提供線路維護、安裝、故障處理、遷移等全天候服務。條件成熟時，逐步使維護工作社會化，通過市場調(diào)節(jié)作用，降低維護的單位成本。

在服務區(qū)域內(nèi)建立和完善營業(yè)網(wǎng)絡，通過內(nèi)部網(wǎng)絡，建立統(tǒng)一的用戶管理系統(tǒng)和銀行結(jié)算體系，通過Call Center和互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供業(yè)務咨詢、費用查詢、業(yè)務更改、用戶信息更改、故障申報與處理、派單返單、數(shù)據(jù)維護、賬單投遞等候服務。

根據(jù)數(shù)字電視業(yè)務的特點和付費電視節(jié)目的不斷增加，用戶的個性化特點將不斷體現(xiàn)，用戶集中管理的技術(shù)風險和負荷越來越大。為了降低運營風險，提高效率，增加運營管理的靈活性，便于業(yè)務管理和用戶服務，可采用分級的業(yè)務管理方式。

三 外部條件和政策支持 

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